摩登7平台迅,歌手陈奕迅近日在澳门举办世界巡演最终场,吸引不少歌迷前往观赏。不过,首场演出(8月1日)却出现小插曲,引发观众不满。有多位购买最贵票价(约1980港币)的一楼前排观众,到了现场才临时被更换座位,原本坐在前三排的位子,却被调整到第十三排,也有人被移动了九排。主办单位现场表示,售票系统是随机分配,等舞台搭建完毕后才发现部分座位视线受阻,因此只好封闭那些座位,并将观众调到后排。有受影响的歌迷对临时换座位感到不满,直批主办单位安排不合理,并要求补偿,例如提供与陈奕迅合照的机会。也有观众表示心情受到影响,质疑为何购票时完全没有被告知该座位会被遮挡。当天在场的新民党立法会议员何敬康也表示,他同行的朋友们也遭遇换座位的情况,对主办单位的安排感到失望,认为应该提供例如演唱会周边商品或饭店餐券等补偿,来平息歌迷的不满。陈奕迅从8月1日(上周五)起,连续两个周末在澳门银河综艺馆举办《FEAR and DREAMS》世界巡演的最终场,共计六场演出。不过首场演出开始前,最高票价的前排区域发生了一起临时调整座位的插曲。多名粉丝在抵达现场后才被通知,原订的座位因为视线问题被封闭,只能换到后排。有观众原本坐在舞台右侧一楼第三排,结果被换到第十二排(V区);也有人从第三排被换到第十三排(S区)。尽管票价仍是1980元,但至少有五位观众表达不满。
负责引导入座的工作人员在观众要求下,记录了受影响者的电话与电邮以便后续处理。她说,演唱会门票是随机抽签分配,直到舞台搭建完成后才发现视线受阻,所以临时封锁部分座位并重新安排。舞台搭完才发现问题 歌迷批评安排不合理其中一位受影响的歌迷陈小姐直言安排“非常不合理”,认为主办单位应该在售票时就知道哪些座位会有视线问题,却还是照常卖票,直到表演当天才强行换位,严重影响观赏心情。她认为主办单位至少应该提供补偿,例如纪念品等。另一位女歌迷也不满被临时调到后面九排,表示虽然不怪现场工作人员,但也希望能“反映给上面知道”,并提出希望能与陈奕迅合照作为补偿。演出结束后,仍没有主办单位出面处理或进一步联系受影响的观众。议员也遭遇调位 盼主办方提供补偿,当晚也到场观赏演出的香港立法会议员何敬康表示,他的多位朋友也遇到类似情况,到场才得知座位视线不佳被封锁,因此被迫换座。他指出,虽然可以理解主办单位希望避免类似观众视线受阻的投诉(就像几个月前Coldplay香港演唱会发生过类似事件),但这次却是观众到现场才知道被换位,难免感到失望。他认为主办方应该加强与观众的沟通,在确认有部分观众受影响后,不只应该给予清楚说明,更可主动提出补偿方式,“大家不是非得退票或要求金钱赔偿,也许送些演唱会周边、或是饭店餐券,观众情绪就能缓和下来,继续好好欣赏演出。”他强调主办方应设法理解并安抚观众的失落情绪,让大家能开心享受演唱会。香港今年四月在启德体育园举办的Coldplay演唱会,也曾出现观众购买视线受阻票券却未被事先告知的情况,导致消费者委员会收到多达238宗投诉。之后香港政府便要求主办单位在售票时清楚标明哪些座位视线受阻,避免类似争议再次发生。
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